各系部、各部门：

为了规范教学工作，加强教学管理，提高教学质量，学院决定在全院实行教学工作和教学质量投诉制度，现将有关事项通知如下：
   一、投诉内容
   1、任课教师（包括指导实验、实习、毕业设计、毕业论文的老师）不认真备课、上课马虎、无故缺课、随意调课、上课迟到、早退者；
   2、监考工作人员不认真履行监考职责，任由学生作弊者；
   3、教学管理部门工作不负责任，造成排课错乱，无人上课者；
   4、有关部门不及时解决教室中的照明、风扇和电教设备故障者；
   5、其他影响教学工作和教学质量的差错及事故等问题。
   二、受理单位
   教学工作和教学质量投诉工作，由教学督导室负责受理，学院在各教学大楼和行政办公楼设立投诉信箱，投诉者可直接向教学督导室投诉。不便向教学督导室投诉的意见，可直接向院领导投诉。
   三、投诉处理
   教学督导室应根据投诉内容，及时进行检查、核实，并通报相关系部和部门，重大问题及时向学院分管领导汇报。属于教学差错和事故者，按《南充职业技术教学事故认定与处理暂行规定》处理。教学工作与教学质量投诉电话： 2701666  

二○○五年十月二十日